アプリ不具合の対処方法 解決記事

【解決】Blueskyで2段階認証に登録/受信できない場合の対処設定方法

 SNSアプリ「Bluesky」内にて「アプリ内の自分のアカウントにて2段階認証に登録できない!確認メールを受信できない!などの対処方法や使い方が分からない一部のユーザーが発生すると考えられます

 下記が『【解決】「BlueSky」アプリで2要素認証に登録/受信できないの対処設定方法』についての解説です

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  1. 「ホーム画面」→「BlueSky」を開く→「ホーム(画面左下)」タブを選択→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「2要素認証」の「アカウントにログインする時にメールのコードを必須とする」をオンにします。次回ログイン時に登録したメールアドレス内の認識コードを入力します
  3. 【追記】:ちなみに解除する場合は、同機能をオフ→「確認メールを送信」を選択→「認証コード」内にメール内のコードを入力→「確認」を選択します
  • 上記の設定で「BlueSky」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「BlueSky」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「BlueSky」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「BlueSky」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「BlueSky」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「BlueSky」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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