Apple社の新型モデル「iPhone12」や「iPhone12Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS14」にアップデート後に「『AppleTV』内にて配信されているバリアフリー向け動画を再生した時に音声が聞こえない！鳴らない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS14のiPhoneで動画再生時にバリアフリー向け音声が聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法』についてのまとめです
下記が『【解決】iOS14のiPhoneで動画再生時にバリアフリー向け音声が聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法』についてのまとめです- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「バリアフリー音楽ガイド」を選択し、同機能をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「AppleTV」アプリからバリアフリーに対応している動画を選択してください
- 「再生」画面にて画面をタップし、「メニュー」を選択→「オーディオと字幕」を選択し、使う音声ガイドを選択します
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください