Googleから配信中の最新バージョン「Android9.0」をインストールしたスマートフォン・タブレット（Galaxy、AQUOS、Xperia、Huawei、LG）を利用している際に「端末内の内部ストレージ（ROM）内に保存されているファイル・データを確認できない！表示されない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android9.0で内部ストレージ（ROM）のファイルデータを確認できない場合の対処設定方法（Pixel参考）』についての解説です
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「ファイル」を選択することにより、端末内に保存されているファイル・フォルダを閲覧できます
- 【追記】：ちなみに閲覧できるフォルダは「Alarms」「DCIM」「Movies」「Notifications」「Podcasts」「Android」「Download」「Music」「Picture」「Ringtones」が確認できます
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」から「Androidバージョン」から不具合の発生しているアプリに対応済みしているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください