iPhoneやAndroidを対象にリリース中のSNSアプリ「LINE」を使用中に「『LINEで発見たまごっち』内にてログインしているアカウントのデータを初期化できない！退会できない！削除できない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリの「LINEたまごっち」のアカウントを初期化/退会できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「LINE QUICK GAME」ページを開いてください
- 「LINE QUICK GAME」画面にて「三（画面左上）」を選択し、「お問い合わせ」を選択してください
- 「LINE QUICK GAME SUPPORT」画面にて「同意してお問い合わせ」を選択してください
- 「質問内容」画面にて「ゲームタイトル名」「お問い合わせ内容」「アカウントに関する問題」にそれぞれ「たまごっち」のアカウントを削除したいことを伝えます
- 上記の解決策でも「LINE」アプリのバグ不具合障害が解消されない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「LINE」の配信ページ内の「詳細」項目にある『バージョン』がiPhone・Android本体のOSに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新OSにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新OSにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「アプリ」→「LINE」の「ストレージ」の「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」アプリを開く→「アプリ」→「LINE」の「強制終了」「強制停止」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る」ボタンを選択し、マルチタスク画面から起動している全アプリを横にスワイプし、動作を停止させます（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iPhoneの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「LINE」の公式サイト・公式ツイッターからサーバー情報などを確認してください