Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.3.1」にアップデート後に「iTunesにiOSデバイスを接続した時に『このコンピュータを信頼しますか？』画面にて「信頼」を間違って押した時に設定を初期化できない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS13.3.1のiPhoneで「このコンピュータを信頼しますか？」画面にて「信頼」を押してしまった場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「位置情報とプライバシーをリセット」を選択してください
- 【追記】：ちなみに「このコンピュータを信頼してバックアップを開始するにはパスコードを入力してください」画面が表示される場合は、①の方法、iPhone・PC本体の再起動、「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択するなどを行ってください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください