Apple社の新型モデル「iPhone11Pro」や「iPhone11Promax」向けにリリース中の最新バージョン「iOS13.1.2」にアップデート後に「ロック画面からスリープを解除できない！ホーム画面が表示されない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】iOS13でiPhone11でロック画面からスリープを解除できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「iPhone11」本体の「電源ボタン」を1回押す、ロック状態の画面を押す、iOSデバイス本体を持ち上げてください
- 【その②】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「背面タップ」を選択し、「ダブルタップ」もしくは「トリプルタップ」を「ホーム」にします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「AssistiveTouch」→「最上位メニューをカスタイマイ」→「＋」から「ホーム」を追加します
- 【その③】：「ホーム画面」→「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssitiveTouch」をオン→ロック画面から「◯」を押す→「ホーム」を選択してください
- 【追記】：ちなみにiOSデバイスを本体を持ち上げた時に解除できない場合は、「ホーム画面」→「設定」→「画面表示と明るさ」→「手前に傾けてスリープ解除」をオフ（白色）にしてください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください