Apple社の新型モデル「iPhone11ProMax」や「iPadPro」を対象に今秋リリース予定の最新バージョン「iOS13」にアップデート後に「標準アプリ『メール』にて受信拒否したメールが見つからない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生することが予想されます
下記が『【解決】iOS13でiPhoneの「メール」で受信拒否したメールが見つからない/表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「メール」→「受信拒否送信者オプション」を選択してください
- 「受信拒否送信者オプション」画面にて「なし」から「受信拒否にして、受信トレイに残す（受信に残す）」「ゴミ箱に入れる」を選択することにより、受信拒否したメールを見つけやすくなります
- 【追記】：iOS14では「受信拒否送信者オプション」画面にて「受信拒否送信者としてマーク」をオンにすることにより、より見つかりやすくなります
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください