Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」をインストールしたスマートフォン・タブレットを利用している際に「寝ている時などに第三者に勝手にロック画面を解除されるのを無効化できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidでロック画面時に指紋認証/顔認証/SmartLockでロック解除されるのを無効化できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティと現在地」→「ロック画面の設定」を選択してください
- 「ロック画面の設定」画面にて「ロックダウンオプションの表示」をオンにしていることを確認してください
- 「Android」スマートフォン・タブレットの「電源ボタン」を長押し→「ロックダウン」を選択したら完了です
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストール済みの全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「システム」→「端末情報」から「Androidバージョン」から不具合の発生しているアプリに対応済みしているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「設定」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「ホーム画面」の上にスワイプし、バックグラウンド画面からマルチタスク上のアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください