Apple社の新型モデル「iPhoneⅩS（ⅩR、ⅩsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.3.2」を利用している際に「公式音楽配信サービス『AppleMusic』をAmazon社の音声アシスタント『Alexa』上にて再生できない！聞けない！」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12のiPhoneで「AppleMusic」の音楽曲を「Alexa」で再生できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AmazonAlexa」アプリを開く→「三（画面左上）」を選択→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「Alexaの環境設定」を選択→「ミュージック」を選択→「新しいサービスをリンク」を選択→「AppleMusic」を選択→「有効にして使用する」を選択し、「AppleID」にサインインしたら完了です
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください