iPhoneやAndroid向けに配信中のコカ・コーラ社の公式アプリ「CokeON」を利用している際に「アプリ内の独自決済サービス『CokeONPay』に登録したアカウントを使用して自動販売機のジュースを購入できない！支払いができない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「CokeON」アプリで「CokeONPay」で支払いできない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「CokeON」アプリを開く→「三（画面左上）」を選択し、「CokeONPay-お支払い設定」を選択してください
- 「CokeON」画面にて「お支払い方法を追加」を選択→「決済サービスを追加する」から「クレジットカード/デビットカード/プリペイドカード」を選択してください
- 「CokeONPayカード登録」画面にて「カード番号」「カード有効期限」「カード確認番号」「カード名義人」を入力し、「入力内容を確認する」を選択してください
- 「確認」画面にて「カード番号を登録する」を選択することにより、「CokeOnPay」に対応した自動販売機でカードから支払うことができます
- 上記の設定で「CokeON」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「CokeON」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「CokeON」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「CokeON」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「CokeON」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「CokeON」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください