Apple社の新型モデル「iPhoneⅩS（ⅩR、ⅩsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.2」を利用している際に「NTTドコモから発売されている同デバイスにて標準アプリ『電話』が起動しない！開かない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iPhoneで「電話」アプリが起動しない/開かない場合の対処設定方法（ドコモ対応）』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「dメニュー」を開き、「MyDocomo」を開きます
- 「お客様サポート」画面にて「設定（メール等）」を選択→「ビジュアルメール設定」を選択してください
- 「ネットワーク暗証番号」画面にて暗証番号を入力→「確認する」を選択→「利用しない」を選択→「設定を確定する」を選択してください
- 上記の設定でもiPhone上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください