iPhoneやAndroid向けに配信中のマップアプリ『Googleマップ』を使用している際に「アプリ内にて音声ナビゲーション機能を使用している時に他の音楽アプリの曲を再生できない！聞けない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Googleマップ」アプリでナビ中に音楽プレイヤーが再生されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Googleマップ」アプリを開く→「三（画面左上）」を選択し、「歯車」を選択してください
- 「設定」画面にて「移動手段」の「ナビ」を選択→「音楽再生コントロール」を選択してください
- 「音楽再生コントロール」画面にて「AppleMusic」「Spotify」「GooglePlayMusic」などの各サービスと連携させます
- 【追記】：ちなみに「AppleMusic」を使用中に「ルート化されていないデバイスでのみ利用可能 AppleMusicはルート化されたデバイスではご利用できなくなりました」というエラーコードが表示される場合は、ルート機能をオフ・AppleMusicを最新版に更新し直してください
- 上記の設定でも「Googleマップ」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Googleマップ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Googleマップ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoにいｎneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleマップ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleマップ」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Googleマップ」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください