iOS18 iPhoneの使い方 解決記事

【解決】AppleAccountでサブスクの領収書メールを受信できない場合の対処設定方法

 iPhone向けに配信中の「iOS18.2」にて「『AppleAccount』から自分のアカウントに送信されるサブスク課金に関する領収書メールを受信できない!などの対処方法や使い方が分からない一部のユーザーが発生すると考えられます 

 下記が『【解決】iOS18.2のiPhoneの「AppleAccount」でサブスクの領収書メールを受信できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「iCloud.com」にログインしてください
  2. 「トップページ画面」の「◯(画面右上)」を選択→「iCloud設定」を選択→「設定」タブを選択します
  3. 「設定」画面にて「AppleAccountの設定」内のURLを選択→「AppleAccountを管理」にログインします
  4. 「AppleAccountを管理」画面にて「サブスクリプション」を選択→「更新の領収書メール」に✓を入れることにより、サブスクが更新するたびに領収書が自動送信されます
  • 上記の設定でもiPhoneやiPad上の問題が解決できない場合について下記の設定方法を確認・実行してください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「(iPhone)ストレージ」からお使いのiPhone・iPad本体の空き容量が十分にあることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」からiPhone・iPad本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を再起動してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、iPhone・iPad本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を再起動してください
  5. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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