SNSアプリ『mixi2』にて「アプリ内の自分のアカウントから相手のアカウントをブロックできない!ミュートできない!解除されない!」などの対処方法や使い方が分からない一部のユーザーが発生すると考えられます
下記が「【解決】「mixi2」アプリで相手をブロックミュートできない/解除できない場合の対処設定方法についてのまとめです
- 【ブロックする場合】:「ホーム画面」→「mixi2」アプリを開く→「ホーム」タブなどからブロックする相手の「プロフィール」画面を開きます
- 「プロフィール」画面にて「・・・(画面右上)」を選択→「〜をブロック」または「〜をミュート」を選択→「ブロック」または「ミュート」を選択します
- 【解除する場合】:「ホーム画面」→「mixi2」アプリを開く→「ホーム」タブなどから「◯(画面左上)」をアイコンを選択します
- 「プロフィール」画面にて「歯車(画面右上)」を選択→「ブロック中のユーザー」を選択してください
- 「ブロック中のユーザー」画面にて相手を選択→「・・・(画面右上)」を選択→「〜のブロックを解除」を選択します
- 【追記】:ちなみにミュートを解除する場合は「ミュート中のユーザー」画面から相手を選択→「ミュートを解除」→「解除」を選択します
- 上記の設定で「mixi2」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「mixi2」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Threads」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「mixi2」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「mixi2」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「mixi2」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください