Apple社の新型モデル「iPhone13」など向けに配信中の最新バージョン「iOS15.6」にアップデート後に「同バージョンにアップデート後にLTEや3G通信などのモバイルデータ通信が繋がらない！5Gから4Gに自動変更される！」などの対処方法や設定が分からない一部のユーザーが発生しているようです。
下記が『【解決】iOS15のiPhoneでモバイル通信が繋がらない/接続できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から実行してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイル通信」→「ネットワーク選択」→「自動」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」→「5Gオン」「5Gオート」「4G」から変更してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→「構成プロファイル」から「プロファイルを削除」を選択し、再インストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「部品と修理の履歴」から「モバイル通信の問題」や「超広域無線の問題」と表示される場合は、リカバリーモード後に最新バージョンに更新、iOSデバイスの再起動、SIMカードの抜き差しを試してください
- 上記の設定でもiPhoneやiPad上の問題が解決できない場合について下記の設定方法を確認・実行してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」からお使いのiPhone・iPad本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」からiPhone・iPad本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を再起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、iPhone・iPad本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を再起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください