Apple社の新型モデル「iPhone13」シリーズなど向けにリリース中の最新バージョン「iOS15.0」にアップデート後に「本体の周囲で発生している雑音やノイズ音を削除・消去できる『バックグラウンド』機能が使えない！」などの対処方法や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生することが考えられます。
下記が『【解決】iOS15のiPhoneで周囲の雑音やノイズ音を削除/除去できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」→「バックグラウンドサウンド」を選択し、同機能をオンにします
- 【サウンドを変更する場合】：「バックグラウンドサウンド」画面にて「サウンド」を選択し、使用するサウンドを選択します
- 【音量を変更する場合】：「バックグラウンドサウンド」画面にて「〜の音量」のスライダーを右に移動すると音量を大きく、左に移動すると小さくできます
- 【動画再生中に使用する場合】：「バックグラウンドサウンド」画面にて「メディアの再生中に使用」をオンにしてください
- 【ロック中に停止する場合】：「バックグラウンドサウンド」画面にて「ロック中にサウンドを停止」をオンにしてください
- 【コントロールセンターで起動する場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「コントロールセンター」の「聴覚」の「＋」を選択し、追加することにより、いつでも同機能が使えます
- 【追記】：「コントロールセンター」から「耳マーク」を選択→「バックグラウンド」を選択することにより、いつでもサウンドを変更できます
- 【追記】：ちなみに音源を消去する場合は、「サウンド」画面にて「編集（画面右上）」を選択→「−ボタン」を押し、「削除」を選択してください
- 【追記】：ちなみにiOS17の場合は、「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アクセシビリティ」→「聴覚コントロールセンター」→「コントロールを追加」内にある項目の「＋」を選択します（消去する場合は、「含まれているコントロール」の「−」を選択し、「削除」を選択します）
- 上記の設定でもiPhoneやiPad上の問題が解決できない場合について下記の設定方法を確認・実行してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「（iPhone）ストレージ」からお使いのiPhone・iPad本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」→「スライドで電源オフ」からiPhone・iPad本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を再起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、iPhone・iPad本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を再起動してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください