iPhoneやAndroid向けに配信中の電子決済サービスアプリ『CokeON』を利用している際に「アプリ内にて登録した「CokeOnPass」内のクレジットカード情報を削除できない！再登録できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「CokeON」アプリで「CokeOnPass」のクレジットカードを削除/再登録できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「CokeON」アプリを開く→「Home」タブから「三（画面左上）」を選択し、「CokeOnPass（定額サービス設定）」を選択してください
- 「CokeOnPass」画面にて「お支払い方法の変更」を選択→「登録を削除」を選択→「カード情報を削除する」を選択します
- 「お支払い方法の登録」画面にて「お支払い方法を登録する」を選択することにより、新しいクレジットカード情報などの支払い方法を登録し直すことができます
- 上記の設定でも「CokeON」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「CokeON」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「CokeON」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「CokeON」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「CokeON」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「CokeON」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください