「AmazonMusic」の使い方 解決記事 音楽配信サービスの使い方

【解決】AmazonMusicアプリで曲再生時の音質を変更できない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中の定額音楽配信アプリ『AmazonMusic』を利用している際に「アプリ内にて音楽曲を再生した時の音質を変更できない!切り替えできない!などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「AmazonMusic」アプリで曲再生時の音質を変更できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AmazonMusic」アプリを開く→「ホーム」タブを選択し、「・・・(画面右上)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「ストリーミング設定」を選択→「Wi-Fi」と「モバイルデータ」を「自動」から「標準」に変更してください
  • 上記の設定でも「AmazonMusic上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から使用している「AmazonMusic」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用している「AmazonMusic」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から使用している「AmazonMusic」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  8. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  10. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「AmazonMusic」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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