iPhoneやiPad向けに配信中の人気アプリ『Mixdata』を利用している際に「アプリ内にて保存したZip形式ファイルを解凍できない!閲覧できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Mixdata」アプリでZip形式ファイルを解凍できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Mixdata」アプリを開く→「マイデータ」タブを選択してください
- 「マイデータ」画面にて「Action(画面右上)」を選択し、解凍するZiP形式ファイルを選択し、「選択されたアイテム」内の「解凍」を選択したら完了です
- 上記の設定でも「Mixdata」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「Mixdata」アプリの「詳細」の「互換性」がお使いのiOSバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から使用している「Mixdata」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホームバー」を上にずらす→マルチタスク画面から起動中のアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
- 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内の「iTunes」内のバックアップ済みデータから復元することを検討してください
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Mixdata」側のに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください