Apple社の新型モデル「iPhoneXS（XR、XsMAX）」や「iPadPro」を対象にリリース中の最新バージョン「iOS12.1」を利用している際に「標準アプリ『カメラ』を起動した時に画面が真っ黒になる！アプリが使えない！撮影できない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS12のiPhone/iPadで「カメラ」アプリが使えない/起動しない/真っ黒になる場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」を選択してください
- 「コンテンツとプライバシーの制限」画面にて「許可されたApp」を選択し、「カメラ」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「カメラアプリ」を開く→「カメラの向き」を正面・背面に切り替えます
- 【追記①】：旧バージョンの場合は、「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「機能制限」→「カメラ」をオンにしてください
- 【追記②】：ちなみにiOS14.4以上のバージョンである場合に、「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」内に「このiPhoneで正規のApple製カメラが使用されていることを確認できません」というエラーコードが表示される場合は、使用しているiPhoneのカメラがApple純正非公式アイテムが使用されている可能性があるので注意です
- 上記の設定でもiOS12をインストールしたiOSデバイス解決できない場合は下記の方法を実行後に再度お試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から本体の空き容量が十分にあることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から公式アプリストア「AppStore」以外からダウンロードしたアプリを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」から本体の電源を一度落とし、その後に「電源ボタン」を長押しし、本体の電源を起動してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択し、本体の「電源ボタン」を押し、本体の電源を起動してください
- 「ホームボタン」を2回押す→『マルチタスク』画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください